Условия и положения

Последнее обновление 09.05.2021 в 10:48

Добро пожаловать в Cryptohopper B.V. (далее также "Cryptohopper" или "мы/наш"). Мы предлагаем платформу ("Платформа") в качестве услуги (SaaS) через наш веб-сайт https://www.cryptohopper.com ("Веб-сайт") и наше приложение Cryptohopper - Crypto Trading, доступное в различных магазинах приложений ("Приложение"). Наша Платформа позволяет вам торговать и инвестировать в криптовалютах с помощью автоматического криптоторгового бота, настройки которого вы (единолично) контролируете и настраиваете. Платформа, Веб-сайт и Приложение, далее совместно именуемые как "Услуги".

1. Определения

Cryptohopper : Cryptohopper B.V., компания с ограниченной ответственностью, зарегистрирована в соответствии с законодательством Нидерландов. Компания зарегистрирована в Торговой палате Нидерландов под регистрационным номером 70270481. Зарегистрированный офис компании находится по адресу: Johan van Hasseltweg 18A, 1022 WV Amsterdam. Cryptohopper также упоминается как "мы".
Аккаунт : Учетная запись (Аккаунт) на Платформе, созданная Пользователем, доступ к которой осуществляется Пользователем при помощи Учетных данных для авторизации.
Сигналы : рекомендации по покупке или продаже криптовалют, которыми делятся сторонние "Поставщики Сигналов" (также называемые "Боты"), взаимодействующие с Cryptohopper. Пользователи имеют возможность настроить программное обеспечение на Платформе таким образом, что оно будет автоматически покупать валюты на основе информации этих Сигналов.
Платформа : платформа Cryptohopper разработана для обеспечения связи Пользователей с Поставщиками Сигналов, позволяет Пользователям торговать криптовалютами на крипторынке с помощью бота- криптотрейдера и в соответствии с предоставленными Сигналами. Платформа доступна через Веб-сайт и Приложение.
Условия Подписки : Начальный Срок Подписки, а также все последующие продления подписки.
Пользователь (Пользователи) : частное физическое или юридическое лицо (лица), пользующееся Услугами. Пользователи также именуются как "вы".

2. Регистрация и персональный аккаунт

Если вы хотите воспользоваться нашими Услугами, перейдите на наш Веб-сайт и/или загрузите наше Приложение.
Чтобы пользоваться всеми функциями Платформы, Cryptohopper требует, чтобы вы зарегистрировались и создали Аккаунт. Чтобы создать Аккаунт, вы должны, в частности, указать свой адрес электронной почты и выбрать надёжный пароль, как указано в процессе регистрации. Адрес электронной почты и выбранный пароль вместе образуют "Учетные данные для авторизации".
На Аккаунт можно вносить только фиатные деньги. После того как вы внесли деньги на Аккаунт, их нельзя будет снять. Любая прибыль, полученная в результате использования Бота, конечно же, может быть снята в виде фиатных денег. Криптовалюты не могут быть использованы для депозита или выведения средств с Аккаунта.
Вы не имеете права разрешать использование вашего Аккаунта третьим лицам. Вы несёте полную ответственность за неразглашение своих Учетных данных и использование своего Аккаунта. Если по какой-либо причине ваш Аккаунт заблокирован или удалён, вы больше не имеете права пользоваться Платформой, например, используя иной и/или создавая новый Аккаунт.
Вы подтверждаете, что предоставленная при создании Аккаунта информация, является правильной и полной. Вы несёте ответственность за точность данных в вашем Аккаунте.
Cryptohopper имеет право в любое время прекратить предоставление определенных функциональных возможностей Аккаунта, Платформы или других Услуг, не предоставлять Аккаунт любому лицу и применять дополнительные требования для предоставления Аккаунта.

3. Предложения и цены

Все предложения и бесплатные пробные версии Услуг регулируются настоящими Условиями.
Цены на Веб-сайте, в Приложении и Платформе не включают налоги и расходы, если не указано иное.
Cryptohopper имеет право изменять свои цены в любое время. Такое изменение цен может вступить в силу немедленно.
Cryptohopper не несёт ответственности за предложения или котировки, в которых, как можно предположить, присутствуют очевидные ошибки или неточности.

4. Подписка

Для использования всех функций Платформы вам необходима подписка ("Подписка"). Подписки предлагаются за фиксированную цену в месяц и/или в год. Вы можете оформить Подписку на нашем Веб-сайте.
Cryptohopper предлагает несколько видов пакетов в Подписке. Каждый пакет отличается количеством позиций, выбранными валютами, частотой сканирования фондового рынка и объемом поддержки от Cryptohopper. Вы можете найти все пакеты на нашем веб-сайте.
Без ущерба для других положений настоящих Условий, Подписка начинается и заканчивается в соответствии с датой начала и датой окончания, указанными в пакете подписки, если она не будет прекращена ранее Пользователем в соответствии с данным пунктом или со стороны Cryptohopper, если Пользователь нарушает настоящие Условия и/или применимые законы и правила ("Начальный Срок").
Cryptohopper предоставляет Пользователю доступ к Платформе, соответствующий его Подписке, непосредственно в день начала действия такой Подписки. Пользователь может использовать и настроить одного Бота на Платформе на основе одной подписки.
После Начального Срока Подписка автоматически продлевается на тот же период, что и Начальный Срок, если только Cryptohopper или Пользователь не направит письменное уведомление через Веб-сайт или Платформу о своём намерении Её не продлевать. Подписка прекращается через месяц после такого уведомления.
Пользователь имеет право отменить Подписку в течение 14 дней после её оформления.

5. Оплата

Стоимость подписки оплачивается Пользователем ежемесячно. Возможные способы оплаты указаны на Веб-сайте и включают, например, PayPal, кредитные карты (например, Visa или MasterCard) и криптовалюты.
В случае, если Cryptohopper не может собрать причитающиеся взносы, либо Пользователь не оплачивает взносы в течение срока, указанного в статье 5.1, Cryptohopper имеет право отключить любую функциональность Платформы или аккаунта Пользователя, без ущерба для любых других прав, которые могут быть у Cryptohopper.
Аккаунт Пользователя остаётся активным в течение периода, который Пользователь уже оплатил.

6. Добросовестное использование нашей Платформы

Для использования нашей Платформы вы должны быть старше 18 лет.
Вы не можете использовать Платформу (или другие Услуги) таким образом, чтобы это нарушало Нидерландское и любое другое действующее законодательство и нормативные акты, включая, помимо прочего, финансовые и налоговые нормы.
В качестве условия использования Платформы (или других Услуг) вы соглашаетесь не предоставлять нам или Платформе никакой информации, данных или контента, которые являются неправильными, неточными, неполными или нарушают любой закон или постановление, или являются неприемлемыми по общим стандартам. Кроме того, вы соглашаетесь, что вы не будете и не позволите третьим лицам совершать, в частности, следующие действия:

входить в любые непубличные / защищенные области Платформы (или других Услуг);
отправлять вирусы, червей, нежелательную почту, спам, письма счастья, нежелательные предложения или рекламу любого рода и для любых целей;
исследовать, сканировать или тестировать Платформу (или другие Услуги) или любую другую связанную с ней систему или сеть, или нарушать любую безопасность или аутентификацию;
использовать любые автоматизированные системы для изъятия данных с Платформы (или других Услуг) ("скрапинг");
создавать и распространять копии Платформы (или других Услуг);
попытка продавать, распространять, копировать, сдавать в аренду, сублицензировать, давать взаймы, объединять, воспроизводить, изменять, модифицировать, перепроектировать, разбирать, декомпилировать, передавать, обменивать, переводить, взламывать, распространять, наносить вред или неправомерно использовать Платформу (или другие Услуги); или
создание производных работ любого рода.

Cryptohopper может временно или постоянно отключить любую функциональность Платформы (или других Сервисов), если Пользователь нарушает данный пункт и/или другие положения Условий и/или вообще наносит ущерб Cryptohopper, Пользователям и/или Провайдерам Сигналов.

7. Конфиденциальность

Cryptohopper уважает вашу конфиденциальность и предусматривает Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR). Когда вы пользуетесь нашими Услугами, мы будем собирать от вас определённые персональные данные. В нашей Политике конфиденциальности вы можете прочитать, какие персональные данные мы собираем и для каких целей. С нашей политикой конфиденциальности вы можете ознакомиться здесь: https://www.cryptohopper.com/privacy.

8. Интеллектуальная собственность

Cryptohopper является эксклюзивным лицензиатом всех прав интеллектуальной собственности, принадлежащих и связанных с (всем контентом, доступным через использование) нашими Услугами, таких как — но не ограничиваясь таковыми — патенты, патентные заявки, товарные знаки, заявки на товарные знаки, права на базы данных, знаки обслуживания, торговые наименования, авторские права, коммерческие тайны, лицензии, доменные имена, ноу-хау, права собственности и процессы ("Права интеллектуальной собственности").
Пока Пользователь соблюдает все свои обязательства, Пользователь получает неисключительную, непередаваемую, не подлежащую сублицензированию и отзываемую лицензию на использование Услуг в соответствии с настоящими Условиями и Подпиской. Если Пользователь более не соблюдает свои обязательства, Cryptohopper может отозвать эту лицензию без уведомления о невыполнении обязательств.

9. Доступность Услуг и отказ от гарантий

Платформа доступна на компьютерах, портативных мобильных устройствах под управлением iOS и Android и других устройствах, специально указанных Cryptohopper в качестве совместимых. Cryptohopper прилагает все разумные усилия для обеспечения постоянного доступа и использования Платформы. В связи с характером предлагаемых услуг, Cryptohopper не может гарантировать безошибочный и бесперебойный доступ к Платформе и её функционирование.
Cryptohopper применяет все разумные меры для тщательного отбора Поставщиков Сигналов. Однако, Cryptohopper не несет ответственности за качество или содержимое Сигналов. Результаты, полученные от выбранных Сигналов, полностью возлагаются на Пользователя, осознающего риск их использования.
Cryptohopper не несет никакой ответственности за недоступность Платформы (или Услуг), любые трудности или невозможность загрузки или доступа к контенту, или любые другие сбои в системе связи, которые могут привести к недоступности Услуг.
Cryptohopper может — по своему усмотрению — время от времени обновлять, изменять или адаптировать Платформу и функциональные возможности и стремится свести время простоя к минимуму. Cryptohopper не несет ответственности за любую поддержку или обслуживание, касающееся Платформы (или других Услуг), и/или любой простой в результате этих действий.
В максимальной степени, разрешенной действующим законодательством, Cryptohopper настоящим отказывается от всех подразумеваемых гарантий в отношении доступности Платформы (или других Услуг). Услуги предоставляются "как есть" и "как доступно" без каких-либо гарантий.
Cryptohopper делает все возможное для предоставления вам своих услуг. Но мы не можем нести ответственность за действия третьих лиц, которые участвуют в использовании и доступе к нашей платформе (или другим услугам). Ответственность за выбор и использование третьих лиц лежит исключительно на Пользователе.
Cryptohopper и Пользователь соглашаются со следующим ограничением ответственности в отношении использования Услуг:

За исключением случаев умышленного нарушения или грубой халатности со стороны Cryptohopper, Cryptohopper не несет никакой ответственности за (прямые или косвенные) убытки или расходы Пользователей любого характера.
Cryptohopper не несет ответственности за ущерб Пользователю, возникший вследствие того, что Cryptohopper принял неверную или неполную информацию, предоставленную Пользователем, за верную или полную при исполнении Соглашения.
Если Cryptohopper по каким-либо причинам несёт ответственность, то её размер ограничен: либо суммой в 1000 долларов США, либо 100% от общей суммы, которую Пользователь уплатил за использование Услуг за последние полгода, либо суммой, которую страховая компания Cryptohopper готова выплатить в данном случае. Из этих вариантов выбирается наименьший.

Без ущерба для других положений настоящих Условий, Cryptohopper не несет ответственности за любой ущерб, возникший в результате (отсутствия или ограничения) доступа и использования Платформы (или других Услуг) или предоставленного на ней контента, включая потерю прибыли, возникшую любым образом, но не ограничиваясь:

функционирование или недоступность данной Платформы (или других Услуг);
загрузка или использование любых функций и/или программного обеспечения, доступных через нашу Платформу (или другие Услуги) (например, Провайдеры Сигналов и гиперссылки);
претензии третьих лиц (или в отношении третьих лиц) в связи с использованием Платформы (или других Услуг);
потеря данных;
надлежащее функционирование (гипер)ссылок, доступных через нашу Платформу (или другие Услуги);
качество любого шаблона, содержащего настройки Бота, предоставленного Пользователями на Сайте;
(отсутствие) финансовой выгоды для Пользователей в результате использования Платформы;
любая ситуация, когда мобильные устройства Пользователей и/или Учетные данные для авторизации украдены, и любая третья сторона впоследствии использует Услуги без согласия Пользователя;
любое повреждение или изменение оборудования Пользователя, включая, но не ограничиваясь, компьютерное оборудование или (портативное) устройство в результате установки или использования Платформы (или других Услуг);
любой ущерб, понесенный в результате использования биржи, которую наша Платформа использует для торговли или иным образом связана с ней, или в результате использования любой другой необходимой третьей стороны, например, в результате её недоступности или неплатежеспособности; или
несоблюдение Cryptohopper каких-либо обязательств, предусмотренных данными Условиями, в случае, если это несоблюдение обусловлено обстоятельствами, которые находятся за пределами разумного контроля Cryptohopper.

Информация и данные на "Форуме Пользователей" и в разделе "Вопросы" Сайта генерируются Пользователями. Cryptohopper не имеет никакого влияния на данные и информацию, которая передаётся между Пользователями на Форуме Пользователей и в разделе Вопросов, и Cryptohopper не будет отслеживать любой контент на Форуме Пользователей, загруженный или переданный Пользователями. Таким образом, Cryptohopper не несёт ответственности за любые данные и информацию на Форуме Пользователей и в разделе Вопросов. Cryptohopper может удалить контент и информацию с Форума Пользователей и раздела Вопросов, если мы получим уведомление о том, что контент или информация являются незаконными, нарушающими настоящие Условия или иным образом неуместными.

10. Справочная служба

Cryptohopper имеет справочную службу, где Пользователь может задавать вопросы об Услугах. Cryptohopper будет давать консультации только по вопросам функционирования Услуг.
Cryptohopper явно этого не делает:

Дайте Пользователям любой личный совет по рекомендуемым настройкам Бота;
Предоставляет Пользователям любую личную финансовую консультацию.

Cryptohopper может загружать на Веб-сайт общие руководства и академические видеоролики о функционировании Услуг.
Все обучающие материалы, видео и шаблоны, загруженные Cryptohopper, носят общий характер и ни в коем случае не содержат личных и/или финансовых советов. Любое использование этих руководств, видео и шаблонов является исключительно риском Пользователя.
Пользователь имеет возможность подключить своего Бота к Провайдеру Сигналов. Провайдеры Сигналов не являются услугой, предоставляемой Cryptohopper, они предлагаются внешними сервисами. Всякое использование Провайдеров Сигналов осуществляются исключительно на собственное усмотрение и риск Пользователя.

11. Риски

Использование наших Услуг подходит только тем Пользователям, которые полностью осознают риски, связанные с таким использованием. Это, в частности, подразумевает, что вы понимаете волатильность цен на криптовалютном рынке и что потенциальные потери при торговле или владении криптовалютами могут быть любыми или значительными. Вы гарантируете, что будете вкладывать только те деньги, которые можете позволить себе потерять.
Вы подтверждаете, что осведомлены о возможных дополнительных рисках торговли криптовалютами, которые не были изложены в настоящих Условиях, на нашем Веб-сайте, в Приложении и/или на нашей Платформе. Вы понимаете, что на вас всегда остаётся ответственность за тщательную оценку всех рисков и определение того, подходит ли ваш уровень знаний, финансовое положение и терпимость к риску для использования наших Услуг и использования криптовалют, которые являются частью волатильного рынка. Более того, вы осознаёте риски, связанные с использованием наших Услуг, среди которых риск возможных ошибок и перебоев, и принимаете на себя полную ответственность за такие риски.
Cryptohopper ни в коем случае не предоставляет никаких инвестиционных, юридических или налоговых консультаций. Cryptohopper не рассматривает ваши личные обстоятельства (среди которых, ваше финансовое положение и инвестиционные цели). Если вы хотите получить такие советы или соображения, вы обязаны обратиться за независимой, профессиональной консультацией до использования наших Услуг.

12. Компенсация

Пользователь будет возмещать, защищать и ограждать Cryptohopper от всех обязательств, ущерба и расходов (включая расходы на урегулирование и разумные гонорары адвокатов), возникающих в результате претензий третьих лиц в отношении:

любые травмы или ущербы, возникшие в результате поведения Пользователя, связанного с использованием наших Услуг; и
нарушение Пользователем настоящих Условий или нарушение любого применимого закона, постановления или распоряжения.

13. Гиперссылки

В случае, когда Cryptohopper предоставляет гиперссылки на веб-сайты третьих сторон, эти ссылки не являются одобрением со стороны Cryptohopper продуктов или услуг, доступных на этих сайтах или через них. Использование таких ссылок происходит полностью на ваш страх и риск. Cryptohopper не принимает на себя никакой ответственности за содержание, использование или доступность этих сайтов. Правдивость, точность, разумность, надежность и полнота информации на этих интернет-сайтах не подтверждена Cryptohopper.

14. Прочие условия

Cryptohopper оставляет за собой право изменять настоящие Условия. При существенном изменении настоящих Условий мы уведомим Пользователей посредством новостной рассылки (если Пользователь предоставил нам для этого свой адрес электронной почты) и опубликуем уведомление на нашем Сайте вместе с обновленными Условиями. Продолжая пользоваться Услугами, вы признаете последнюю версию настоящих Условий.
Если мы не обеспечиваем соблюдение (части) настоящих Условий, это не может быть истолковано как согласие или отказ от права обеспечить их соблюдение в более поздний момент времени или в отношении другого Пользователя.
Пользователь не может передавать свои права и обязанности, исходящие из настоящих Условий, третьим лицам.
Недействительность или неисполнимость любого положения этих Условий не влияет на действительность или исполнимость любого другого положения этих Условий. Любое такое недействительное или неисполнимое положение должно быть заменено или считаться заменённым положением, которое признается действительным и исполнимым, и его толкование должно максимально соответствовать замыслу недействительного положения.
Настоящие Условия регулируются и толкуются исключительно в соответствии с законодательством Нидерландов.
Если императивное законодательство не требует иного, все споры, вытекающие из настоящих Условий или возникающие в связи с Ними, подлежат рассмотрению исключительно в компетентном суде Амстердама, Нидерланды, если только спор не может быть урегулирован мирным путем.

15. Претензии, комментарии и предложения

Cryptohopper стремится предоставить вам оптимальный сервис. Если у вас есть жалоба, комментарий или предложение, вы можете связаться с нами по адресу [email protected]. Пожалуйста, предоставьте нам свои контактные данные, а также четкое описание и причину вашей жалобы. Жалобы обычно рассматриваются в течение 7 рабочих дней.