ご利用条件

最終更新日2021/5/9日 10:48

Cryptohopper B.V.へのご訪問ありがとうございます。私たちクリプトホッパーは、公式ウェブサイトhttps://www.cryptohopper.comや各アプリストアにて提供している「Cryptohopper - Crypto Trading」アプリを通して、仮想通貨取引・投資を支援する自動暗号トレーダーボットのSaaSプラットフォームを提供しております。こちらのプラットフォーム、ウェブサイト、アプリの総称として「サービス」と呼んでおります。

1. 定義

クリプトホッパーについて：クリプトホッパーB.V.は、オランダ法のもとで設立された法人です。オランダの商工会議所には、登録番号70270481として正式に記載されています。登録住所は、Johan van Hasseltweg 18A, 1022 WV Amsterdamに位置しています。なお、本文中では「当社」としても言及されます。
アカウント：本プラットフォームにユーザーが作成したアカウントを指し、ログイン資格情報を通じてユーザー限定でのアクセスが許可されています。
シグナル：これはクリプトホッパーと関連する第三者である「シグナルプロバイダー」（「ホッパー」とも称される）からの仮想通貨の売買に関する推奨情報を指します。ユーザーは、プラットフォームのソフトウェアを利用して、これらのシグナルに基づき自動的に通貨を購入する設定が可能です。
プラットフォーム：クリプトホッパーが提供するこのプラットフォームは、ユーザーがシグナルプロバイダーに接続し、仮想通貨トレーダーボットを活用して提供されたシグナルに基づき仮想通貨市場での取引を行うためのものです。このプラットフォームは、ウェブサイトやアプリを通じてアクセス可能です。
サブスクリプション期間：サブスクリプションの初回期間およびそれに続く更新される期間を指します 。
利用者：本サービスを使用する個人や法人を指します。この文脈での「利用者」は「お客様」としても参照されます 。

2. 登録と個人アカウント

当社のサービスをご利用いただく際は、当社のウェブサイトから、またはアプリをダウンロードしてください。
本プラットフォームのすべての機能を活用するには、クリプトホッパーにてユーザー登録とアカウント作成が必要です。アカウントの作成時には、登録手続きでの指示に従い、電子メールアドレスを入力し、強固なパスワードを設定してください。この電子メールアドレスとパスワードをもって「ログイン認証情報」とします。
当口座への入金は、不換紙幣のみとなっております。一度入金された金額は、取り戻すことはできません。ただし、ボットの取引結果として得られた利益は、不換紙幣としての引き出しは可能です。また、当口座を利用しての仮想通貨の預入れや引き出しはできません。
お客様のアカウントを第三者が使用することを許可することは禁止されております。利用者はログイン認証情報の管理およびアカウントの使用に関して全責任を持つものとします。何らかの理由でお客様のアカウントがブロックされたり削除された場合、他のアカウントの使用や新しいアカウントの作成を通じての本プラットフォームの使用権利を喪失するものとします。
アカウント作成時に提供する情報は、正確かつ完全であることを確約いたします。また、アカウント情報の正確性に関しては、利用者が全責任を負うものとします。
クリプトホッパーは、任意の時点でアカウントやプラットフォームの特定の機能の利用を制限する権利、特定の者に対しアカウントの付与を拒否する権利、ならびにアカウントを付与する際の追加条件を要求する権利を保有しています。

3.オファーと価格

本サービスのすべてのオファーや無料トライアルは、これらの規約に基づきます。
本ウェブサイト、アプリ、及びプラットフォームに表示される価格には、特に明記されていない限り、税金やその他の経費は含まれておりません。
本ウェブサイト、アプリ、及びプラットフォームに表示される価格には、特に明記されていない限り、税金やその他の経費は含まれておりません。
明らかに誤りや間違いがあると判断できるオファーや見積もりに対して、クリプトホッパーは責任を持ちません。

4.定期購読

本プラットフォームの全機能を利用するためには、月額契約（以下「月額利用」と称する）が必要です。この月額利用は、月払いまたは年払いの形式で提供されます。契約の申し込みは、当社のウェブサイトから行うことができます。
クリプトホッパーは、様々な種類のサブスクリプションをご提供しております。各パッケージにより、保有できるポジション数、取り扱いの通貨種類、株式市場スキャンの回数、そしてクリプトホッパーのサポート品質が異なります。各パッケージの詳細内容は、ウェブサイトにてご確認いただけます。
本規約の他の条項と矛盾することなく、サブスクリプションはサブスクリプションパッケージに記載された開始日及び終了日に基づき開始および終了いたします（以下「当初期間」と称します）。ただし、利用者が本規約や適用される法律に違反した場合、クリプトホッパーは早期に契約を解除する権利を有しています。
クリプトホッパーは、サブスクリプションの開始日から直ちにユーザーへプラットフォームへのアクセスを提供いたします。利用者は、1つのサブスクリプションに基づき、プラットフォーム上で1つのホッパーを稼働させ、設定することが可能です。
初回の契約期間終了後、クリプトホッパーあるいはユーザーが、本ウェブサイトもしくは本プラットフォームを介して契約の更新をしない旨を書面で通知しない場合、契約は初回契約期間と同じ期間で自動的に延長されることとなります。この通知を受け取ってから1ヶ月後に購読は終了となります。
利用者は、申し込み後14日間以内に利用申込を取り消す権利を有しています。

5.支払方法

購読料金は、利用者によって毎月支払われるものとし、支払い方法はウェブサイトでご確認いただけます。PayPal、クレジットカード（VisaやMasterCardを含む）や仮想通貨などが選択可能です。
クリプトホッパーが料金を受け取れない、または利用者が第5条第1項に定められた期間内に料金を支払わない場合、クリプトホッパーはその他の権利を損なうことなく、利用者のプラットフォームやアカウントの機能へのアクセスを制限または停止することができます。
利用者のアカウントは、既に支払われた期間については有効となります。

6.当社プラットフォームの公正な使用

当プラットフォームの利用には、18歳以上であることが必須となります。
利用者は、金融や税務に関する規制をはじめ、オランダおよび他の適用される法令に違反する形でプラットフォームやその他のサービスを使用してはなりません。
本プラットフォームやその他のサービスを利用する条件として、お客様は、誤った、不正確、もしくは不完全な情報やデータ、内容、または法令に反する情報、データ、内容を当社や本プラットフォームに提供しないこと、さらに一般的な基準に反する情報、データ、内容の提供も控えることに同意いただきます。また、特に以下の行為を行わず、第三者にも行わせないことに同意いただきます：

本プラットフォームやその他のサービスの非公開部分や保護されたエリアへの不正アクセス；
ウイルス、ワーム、迷惑メール、スパム、チェーンレターや未承認の宣伝・広告の送信；
プラットフォームやその他のサービス、関連するシステムやネットワークのセキュリティや認証機能の探査、テスト、侵害を試みる行為；
プラットフォームからのデータの自動的な収集手段（例：スクリーンスクレイピング）の使用；
本プラットフォームやその他のサービスのコンテンツをコピーし、配布する行為；
本プラットフォームやその他のサービスの販売、再頒布、複製、レンタル、サブライセンス供与、融合、改変、修正、逆工程、逆組み立て、逆コンパイル、譲渡、交換、翻訳、不正アクセス、配布、悪意のある利用の試み。
任意の形式の二次的著作物の制作。

クリプトホッパーは、利用者が本規約やその他の条件に違反した場合や、クリプトホッパー、その他の利用者、あるいはシグナルプロバイダーに損害を与える行為があった場合、プラットフォームやその他のサービスの利用を一時的または恒久的に制限・停止することができます。

7.プライバシー

クリプトホッパーは、お客様のプライバシーを重視し、EUの一般データ保護規則（GDPR）にも準拠しております。サービスの利用にあたり、私たちは特定の個人情報を収集する場面がございます。詳しくは、私たちがどのような情報をどのような目的で収集するかについては、当社のプライバシーポリシーをご参照ください。プライバシーポリシーは以下のリンクで確認できます：https://www.cryptohopper.com/privacy

8.知的財産

クリプトホッパーは、当社のサービスおよびそのサービスを通じて利用可能な全てのコンテンツに関連する知的財産権、これには特許、商標、データベース権、サービスマーク、商号、著作権、企業秘密、ライセンス、ドメイン名、ノウハウなどが含まれますが、これらに限定されません、を有しており、これらの独占的なライセンシーとなっています。
利用者が本規約及びサブスクリプションのすべての義務を遵守する限り、本サービスの利用のための非独占的で譲渡不可能、サブライセンス許可がなく、取り消し可能なライセンスが付与されます。利用者がこれらの義務を遵守しなくなった場合、クリプトホッパーは通知なしに該当のライセンスを撤回する権利を有します。

9. 本サービスの利用可能性および保証の否認

本プラットフォームは、コンピューターやiOS、Androidを搭載した携帯端末、およびクリプトホッパーが互換性があると判定したその他の端末でご利用いただけます。私たちクリプトホッパーは、利用者が常に本プラットフォームに円滑にアクセスできるよう最善を尽くしていますが、サービスの性質上、常にエラーが発生しない、中断のない接続や完璧な機能性を保証することはできません。
クリプトホッパーは、シグナルプロバイダーの選定において、最善の努力を尽くしています。しかしながら、シグナルの品質や内容についてはクリプトホッパーとしての保証はございません。シグナルの選択とその結果に関しては、利用者自身の責任となります。
クリプトホッパーは、プラットフォーム（あるいはサービス）やコンテンツのダウンロード、アクセスに関する障害、またはサービスの利用不能に関連する通信システムの不具合について、いかなる責任も負わないものとします。
クリプトホッパーは、自らの判断で、本プラットフォーム及びその機能を時折更新、修正、または調整する権利を有し、その際のダウンタイムを極力少なくするよう努力します。なお、クリプトホッパーは、本プラットフォーム（もしくはその他のサービス）のサポートやメンテナンス、またそれらの作業に伴うダウンタイムに関して、いかなる責任も負わないものとします。
適用法律が認める限り、クリプトホッパーは、本プラットフォーム（およびその他のサービス）の利用可能性に関するすべての暗黙の保証を否認いたします。本サービスは、特定の保証を伴わず、「現状有姿」及び「利用可能な状態で」提供されるものとします。
クリプトホッパーは、お客様へのサービス提供に際して、細心の注意を払っております。しかしながら、当社プラットフォーム（またはその他のサービス）経由での第三者の利用やアクセスについての保証はいたしかねます。利用者が取り交わす第三者に関するリスクや責任は、利用者自身が負担するものとします。
クリプトホッパーと利用者は、本サービスの利用に関して以下の責任制限に同意するものとします：

クリプトホッパーが故意や重大な過失を犯していない限り、利用者の直接的、間接的な損害や費用に関して、クリプトホッパーは一切の責任を持ちません。
契約締結時に利用者から提供された情報が不正確または不完全であった場合、それに起因する利用者の損害について、クリプトホッパーは一切の責任を負わないものとします。
何らかの理由でクリプトホッパーが責任を負う場合、その責任額は、1,000米ドル、過去6ヶ月間に利用者が本サービスの利用料として支払った総額の100％、あるいはクリプトホッパーの保険会社が支払う金額、の中で最も少ない金額に制限されます。

この規約の他の条項に影響されることなく、クリプトホッパーは、本プラットフォーム（あるいは関連するサービス）へのアクセスや利用に関連して発生する可能性のある損害（例を挙げると、損失された利益を含むがこれに限定されない）について、いかなる理由であっても責任を持ちません。

本プラットフォーム（またはその他のサービス）の運営または利用不能；
当社のプラットフォームや関連サービスを介してアクセス可能な機能やソフトウェア（例：シグナルプロバイダーやハイパーリンク等）のダウンロードや利用に関すること；
当社のプラットフォームやその他のサービスの使用に関連する第三者からのクレームやそれに関する事項；
データの損失；
当社のプラットフォームや関連サービス内の（ハイパー）リンクが正確に動作することについて；
ユーザーがウェブサイト上で設定したボットに関するテンプレートの質について；
当社のプラットフォームを通じて利用者に経済的な利益が発生するかどうか；
利用者のモバイルデバイスやログイン認証情報が不正に取得され、第三者が利用者の許可なく本サービスを利用した場合；
当社のプラットフォームや関連サービスのインストールや利用により、ユーザーのコンピュータや携帯端末などの機器に障害や変更が発生した場合；
当社のプラットフォームが取引のために使用している取引所の使用、またはその他の必要な他の第三者に関連する取引所の使用、またはその利用不能あるいは破産の結果として生じる、その他第三者の使用によって発生した損害。また
本規約に基づくクリプトホッパーの義務の不履行が、クリプトホッパーの合理的な支配を超える事由に起因する場合。

当サイトの「ユーザーフォーラム」や「質問コーナー」に掲載される情報は、ユーザー自身が投稿したものとなります。クリプトホッパーは、これらのセクションでの情報交換に関与せず、ユーザーがフォーラムに投稿するコンテンツの監視も行いません。そのため、ユーザーフォーラムや質問コーナーの内容に関する責任は負いかねます。ただし、投稿内容が違法、本規約に違反する、または不適切と判断される場合には、当該内容を削除する権利を当社は留保しております。

10.ヘルプデスク

クリプトホッパーにはヘルプデスクがあり、ユーザーは本サービスに関する質問をすることができます。クリプトホッパーは、本サービスの機能に関するアドバイスのみを行います。
クリプトホッパーは明確にそうではない：

ボットの推奨セッティングについて、個人的なアドバイスをお願いします；
利用者に個人的な財務上のアドバイスを行うこと。

クリプトホッパーは、サービスの利用方法に関する基本的なチュートリアルや学習ビデオをウェブサイトに掲載することがあります。
クリプトホッパーがアップロードした全てのチュートリアル、ビデオ、テンプレートは一般的なものであり、個人的及び／又は金銭的なアドバイスを含むものではありません。これらのチュートリアル、ビデオ、テンプレートの利用は全て利用者の自己責任となります。
ユーザーはボットをシグナルプロバイダーに接続することができます。シグナルプロバイダーはクリプトホッパーが提供するものではなく、外部のアドバイザーが提供するものです。シグナルプロバイダーの利用は全て利用者の自己責任となります。

11.リスク

当社のサービスの利用は、関連するリスクを深く理解している方のみが対象となります。特に、仮想通貨市場での価格の変動や、仮想通貨取引・保有に伴う潜在的な損失が大幅にあるいは全額に及ぶ可能性を認識している方を指します。お客様には、許容できる範囲の資金のみを投資することをお約束いただきます。
お客様は、本規約や当社のウェブサイト、アプリ、プラットフォームに明記されていない仮想通貨取引の潜在的リスクが存在することを十分に理解していることを確約します。お客様は、すべてのリスクを慎重に検討し、ご自身の知識、財務状況、リスク許容度を考慮し、当社のサービスや変動の大きい仮想通貨市場の利用が適切であるかを独自に判断する責任を持つものとします。また、お客様は当社のサービス利用に伴う各種リスクや、発生しうるエラーやサービス中断のリスクを認識し、これらのリスクに起因する結果についての責任を全面的に負担することを認識しています。
クリプトホッパーは投資や法律、税務に関するアドバイスを一切提供しておりません。お客様の個別の状況、特に財務や投資の目的等を基にした考慮は行わないため、具体的なアドバイスや情報が必要な場合は、当社のサービスを活用する前に、専門家に独立して相談することをお勧めします。

12.補償

利用者は、クリプトホッパーに対して、クリプトホッパーに対して、他の人から文句を言われたり訴えられたりしたことで起こる全部の責任、損害、費用（和解費用、合理的な弁護士費用を含む）から補償し、防御し、損害を与えないものとします：

当社サービスの利用に関連するユーザーの行為に起因する傷害または損害。
本規約に反するユーザーの行為、もしくは法令に違反するユーザーの行為。

13.ハイパーリンク

クリプトホッパーが第三者のウェブサイトへのハイパーリンクを提供している場合でも、これは当該サイトや、そのサイトを通じて提供される商品やサービスをクリプトホッパーが推奨しているわけではありません。リンク先のウェブサイトを利用する際は、利用者自身の責任と判断で進めてください。クリプトホッパーは、リンク先のウェブサイトの内容や利用に関して一切の責任を負わないものとします。また、該当サイトの情報についての真実性や完全性は、クリプトホッパーによって確認されていないことをご理解ください。

14.その他

クリプトホッパーは、本規約の内容を変更する権利を保有しています。重要な変更が加えられる際には、登録されたメールアドレスを持つ利用者に対してニュースレターにてお知らせし、さらに変更後の規約と共に当社のウェブサイト上にも通知を掲示します。本サービスの継続的な利用は、最新の規約に同意していることと解釈されます。
当社が本規約の一部または全体を一時的に執行しない場合であっても、それが今後または他のユーザーに対して当該規約を執行しないことを意味するものではありません。
利用者は、本規約における権利や義務を第三者に移転することは許されません。
本規約の一部の条項が無効あるいは実施不可能であっても、その他の条項の有効性や実施可能性には影響を及ぼしません。無効または実施不可能な規定は、元の意図に最も近い有効で実施可能な内容に修正され、もしくはそのように解釈されるものとします。
本規約は、専らオランダの法律に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。
強制法により別段の定めがない限り、本規約に起因または関連して生じるすべての紛争は、友好的な方法で解決できる場合を除き、オランダ・アムステルダムの管轄裁判所に専属的に提出されるものとします。

15. 苦情、コメント、提案

クリプトホッパーは、お客様に最良のサービスを提供することを心がけております。何かご不満やご意見、提案などがございましたら、[email protected] までお気軽にご連絡ください。お問い合わせの際は、ご連絡先とともに、具体的な内容やその理由を詳しくお知らせいただきますようお願い申し上げます。頂いたご意見は、通常7営業日以内に対応させていただきます。