Bedingungen und Konditionen

Last updated on 9.5.2021 at 10:48

Willkommen bei Cryptohopper B.V. (im Folgenden auch "Cryptohopper" oder "wir/uns"). Wir bieten eine Plattform ("Plattform") als Dienstleistung (SaaS) über unsere Website https://www.cryptohopper.com (die "Website") und unsere in den verschiedenen App-Stores erhältliche Anwendung Cryptohopper - Crypto Trading ("App") an. Unsere Plattform ermöglicht Ihnen den Handel und die Investition in Kryptowährungen mittels eines automatischen Krypto-Trader-Bots, dessen Einstellungen Sie (allein) kontrollieren und konfigurieren. Die Plattform, die Website und die App werden im Folgenden gemeinsam als unsere "Dienste" bezeichnet.

1. Begriffsbestimmungen

Cryptohopper : Cryptohopper B.V., eine nach niederländischem Recht gegründete Gesellschaft mit beschränkter Haftung. Das Unternehmen ist bei der niederländischen Handelskammer unter der Registernummer 70270481 eingetragen. Der eingetragene Sitz der Gesellschaft ist Johan van Hasseltweg 18A, 1022 WV Amsterdam. Cryptohopper wird auch als "wir" bezeichnet.
Konto : das vom Nutzer erstellte Konto auf der Plattform, das für die Nutzung durch den Nutzer über die Anmeldedaten beschränkt ist.
Signale : Empfehlungen zum Kauf oder Verkauf von Kryptowährungen, die von dritten "Signalanbietern" (auch "Hoppers" genannt), die mit Cryptohopper zusammenarbeiten, geteilt werden. Die Benutzer haben die Möglichkeit, die Software auf der Plattform so zu konfigurieren, dass sie automatisch Währungen auf der Grundlage der Informationen dieser Signale kauft.
Plattform : die Plattform, die Cryptohopper entwickelt hat, um den Nutzern die Möglichkeit zu geben, sich mit Signalanbietern zu verknüpfen, die es den Nutzern ermöglichen, mit Kryptowährungen auf dem Kryptomarkt zu handeln, indem sie einen Krypto-Trader-Bot verwenden und sich an die bereitgestellten Signale halten. Die Plattform ist über die Website und über die App verfügbar.
Abonnementlaufzeit : die anfängliche Laufzeit des Abonnements sowie alle nachfolgenden Verlängerungslaufzeiten.
Nutzer : einzelne Privatperson(en) oder juristische Person(en), die die Dienste in Anspruch nimmt/nehmen. Die Nutzer werden auch als "Sie" bezeichnet.

2. Registrierung und persönliches Konto

Wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen möchten, besuchen Sie unsere Website und/oder laden Sie unsere App herunter.
Um alle Funktionen der Plattform nutzen zu können, müssen Sie sich bei Cryptohopper registrieren und ein Konto einrichten. Um ein Konto zu erstellen, müssen Sie u.a. Ihre E-Mail-Adresse angeben und ein sicheres Passwort wählen, wie es während des Registrierungsprozesses angewiesen wird. Die E-Mail-Adresse und das gewählte Passwort bilden zusammen die "Login Credentials".
Über das Konto kann nur Fiat-Geld eingezahlt werden. Sobald Sie Geld auf das Konto eingezahlt haben, kann es nicht mehr abgehoben werden. Etwaige Gewinne aus der Nutzung der Hoppers können natürlich in Form von Fiat-Geld abgehoben werden. Es können keine Kryptowährungen über das Konto eingezahlt oder abgehoben werden.
Die Nutzung Ihres Kontos durch Dritte ist nicht zulässig. Sie sind vollständig dafür verantwortlich, Ihre Anmeldedaten nicht preiszugeben und Ihr Konto zu verwenden. Wenn Ihr Konto aus irgendeinem Grund gesperrt oder gelöscht wird, verlieren Sie das Recht, die Plattform zu nutzen, etwa durch die Verwendung eines anderen Kontos oder die Erstellung eines neuen Kontos.
Sie garantieren, dass die Informationen, die bei der Erstellung eines Kontos bereitgestellt wurden, korrekt und vollständig sind. Sie sind für die Genauigkeit der Daten in Ihrem Konto verantwortlich.
Cryptohopper ist jederzeit berechtigt, bestimmte Funktionalitäten des Kontos, der Plattform oder anderer Dienste nicht mehr zur Verfügung zu stellen, einer Person kein Konto zu gewähren und zusätzliche Voraussetzungen für die Gewährung eines Kontos zu verlangen.

3. Angebote und Preise

Alle Angebote und kostenlosen Testversuche in Bezug auf die Dienste unterliegen den vorliegenden Bedingungen.
Die Preise auf der Website, der App und der Plattform enthalten keine Steuern und Abgaben, sofern nicht anders angegeben.
Cryptohopper hat das Recht, seine Preise jederzeit zu ändern. Eine solche Preisänderung kann sofort wirksam werden.
Cryptohopper kann nicht für ein Angebot oder einen Kostenvoranschlag haftbar gemacht werden, der einen offensichtlichen Fehler oder Irrtum enthält.

4. Abonnement

Sie benötigen ein Abonnement, um alle Funktionen der Plattform nutzen zu können (das "Abonnement"). Abonnements werden für einen festen Betrag pro Monat und/oder pro Jahr angeboten. Sie können ein Abonnement auf unserer Website beantragen.
Cryptohopper bietet verschiedene Arten von Paketen als Abonnement an. Jedes Paket unterscheidet sich in der Anzahl der Positionen, ausgewählten Währungen, Häufigkeit des Scannens des Aktienmarktes und der Unterstützung durch Cryptohopper. Alle Pakete finden Sie auf unserer Website.
Unbeschadet der anderen Bestimmungen in diesen Bedingungen beginnt und endet das Abonnement gemäß dem im Abonnementpaket angegebenen Anfangs- und Enddatum, sofern es nicht früher vom Benutzer gemäß diesem Artikel oder von Cryptohopper gekündigt wird, wenn der Benutzer gegen diese Bedingungen und/oder geltende Gesetze und Vorschriften verstößt (die "Anfangslaufzeit").
Cryptohopper gewährt dem Nutzer den Zugang zur Plattform, der seinem Abonnement entspricht, unmittelbar ab dem Datum des Beginns dieses Abonnements. Der Nutzer kann einen Hopper auf der Plattform auf der Grundlage eines Abonnements nutzen und einrichten.
Nach Ablauf der Erstlaufzeit verlängert sich das Abonnement automatisch um denselben Zeitraum wie die Erstlaufzeit, es sei denn, Cryptohopper oder der Nutzer teilen der jeweils anderen Partei über die Website oder die Plattform schriftlich ihre Absicht mit, das Abonnement nicht zu verlängern. Das Abonnement endet einen Monat nach dieser Mitteilung.
Der Nutzer hat das Recht, das Abonnement innerhalb von 14 Tagen nach Beantragung des Abonnements zu widerrufen.

5. Zahlung

Der Preis für das Abonnement wird jeden Monat vom Nutzer bezahlt. Mögliche Zahlungsmethoden werden auf der Website angezeigt und umfassen zum Beispiel PayPal, Kreditkarten (z. B. Visa oder MasterCard) und Kryptowährungen.
Falls Cryptohopper nicht in der Lage ist, die fälligen Gebühren einzutreiben, oder der Nutzer die Gebühren nicht innerhalb der in Artikel 5.1 genannten Frist bezahlt, hat Cryptohopper das Recht, jegliche Funktionalität der Plattform oder des Kontos des Nutzers zu deaktivieren, unbeschadet aller anderen Rechte, die Cryptohopper möglicherweise hat.
Das Konto des Nutzers bleibt für den Zeitraum aktiv, für den der Nutzer bereits bezahlt hat.

6. Faire Nutzung unserer Plattform

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um unsere Plattform nutzen zu können.
Sie dürfen die Plattform (oder andere Dienste) nicht in einer Weise nutzen, die gegen niederländische und andere geltende Gesetze und Vorschriften verstößt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf finanzielle und steuerliche Vorschriften.
Als Bedingung für die Nutzung der Plattform (oder anderer Dienste) erklären Sie sich damit einverstanden, uns oder der Plattform keine Informationen, Daten oder Inhalte zur Verfügung zu stellen, die falsch, ungenau oder unvollständig sind oder die gegen Gesetze oder Vorschriften verstoßen oder nach allgemeinen Maßstäben inakzeptabel sind. Darüber hinaus erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie unter anderem die folgenden Handlungen nicht vornehmen und auch Dritten nicht gestatten, dies zu tun:

nicht-öffentliche/gesicherte Bereiche der Plattform (oder anderer Dienste) zu betreten;
Viren, Würmer, Junk-Mail, Spam, Kettenbriefe, unaufgeforderte Angebote oder Werbung jeglicher Art und zu jeglichem Zweck zu versenden;
die Plattform (oder andere Dienste) oder ein anderes damit verbundenes System oder Netzwerk zu untersuchen, zu scannen oder zu testen, oder die Sicherheit oder Authentifizierung zu verletzen;
automatisierte Systeme zu verwenden, um Daten von der Plattform (oder anderen Diensten) zu entnehmen ("Screen-Scraping");
Kopien der Plattform (oder anderer Dienste) anzufertigen und zu verbreiten;
zu versuchen, die Plattform (oder andere Dienste) zu verkaufen, zu vertreiben, zu kopieren, zu vermieten, unterzulizenzieren, zu verleihen, zu verschmelzen, zu reproduzieren, zu verändern, zu modifizieren, zurückzuentwickeln, zu disassemblieren, zu dekompilieren, zu übertragen, auszutauschen, zu übersetzen, zu hacken, zu verbreiten, zu schädigen oder zu missbrauchen; oder
abgeleitete Werke, gleich welcher Art, zu erstellen.

Cryptohopper kann jegliche Funktionalität der Plattform (oder anderer Dienste) vorübergehend oder dauerhaft deaktivieren, wenn der Nutzer gegen diese Klausel und/oder andere Bestimmungen der Bedingungen verstößt und/oder Cryptohopper, Nutzern und/oder Signalanbietern generell Schaden zufügt.

7. Datenschutz

Cryptohopper respektiert Ihre Privatsphäre und nimmt die EU-Datenschutzgrundverordnung (GDPR) vorweg. Wenn Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen, werden wir bestimmte persönliche Daten von Ihnen sammeln. In unserer Datenschutzerklärung können Sie nachlesen, welche persönlichen Daten wir sammeln und zu welchem Zweck. Sie finden unsere Datenschutzrichtlinie hier: https://www.cryptohopper.com/privacy.

8. Geistiges Eigentum

Cryptohopper ist der ausschließliche Lizenznehmer aller Rechte an geistigem Eigentum, die sich auf unsere Dienste beziehen, wie z.B. Patente, Patentanmeldungen, Marken, Markenanmeldungen, Datenbankrechte, Dienstleistungsmarken, Handelsnamen, Urheberrechte, Geschäftsgeheimnisse, Lizenzen, Domainnamen, Know-how, Eigentumsrechte und Verfahren ("Rechte an geistigem Eigentum").
Solange der Nutzer allen seinen Verpflichtungen nachkommt, erhält er eine nicht ausschließliche, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare und widerrufliche Lizenz zur Nutzung der Dienste in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen und dem Abonnement. Kommt der Nutzer seinen Verpflichtungen nicht mehr nach, kann Cryptohopper diese Lizenz ohne Inverzugsetzung entziehen.

9. Verfügbarkeit der Dienste und Ausschluss von Garantien

Die Plattform ist auf Computern, mobilen Handheld-Geräten mit iOS- und Android-Betriebssystemen und anderen von Cryptohopper ausdrücklich als kompatibel bezeichneten Geräten verfügbar. Cryptohopper unternimmt alle angemessenen Anstrengungen, um sicherzustellen, dass Sie jederzeit auf die Plattform zugreifen und diese nutzen können. Aufgrund der Art der angebotenen Dienste kann Cryptohopper nicht für einen fehlerfreien und ununterbrochenen Zugang zur Plattform und deren Funktionieren garantieren.
Cryptohopper wird sich nach Kräften bemühen, die Signalanbieter richtig auszuwählen. Cryptohopper ist jedoch in keiner Weise für die Qualität oder den Inhalt der Signale verantwortlich. Die Ergebnisse der ausgewählten Signale sind vollständig auf das Risiko des Benutzers.
Cryptohopper übernimmt keine Verantwortung für die Nichtverfügbarkeit der Plattform (oder der Dienste), für Schwierigkeiten oder die Unfähigkeit, Inhalte herunterzuladen oder auf sie zuzugreifen, oder für andere Störungen des Kommunikationssystems, die dazu führen können, dass die Dienste nicht verfügbar sind.
Cryptohopper kann - nach eigenem Ermessen - die Plattform und ihre Funktionalitäten von Zeit zu Zeit aktualisieren, modifizieren oder anpassen und wird sich bemühen, Ausfallzeiten auf ein Minimum zu beschränken. Cryptohopper ist nicht verantwortlich für Support oder Wartung bezüglich der Plattform (oder anderer Dienste), und/oder jegliche Ausfallzeiten, die sich aus diesen Aktionen ergeben.
Soweit gesetzlich zulässig, schließt Cryptohopper hiermit alle stillschweigenden Garantien hinsichtlich der Verfügbarkeit der Plattform (oder anderer Dienste) aus. Die Dienste werden "wie besehen" und "wie verfügbar" ohne jegliche Garantie bereitgestellt.
Cryptohopper legt größten Wert darauf, seine Services für dich sorgfältig zusammenzustellen. Wir können jedoch nicht für Dritte haften, die im Zusammenhang mit der Nutzung und dem Zugriff auf unsere Plattform (oder andere Services) involviert sind. Für Dritte, die vom Benutzer genutzt werden, ist der Benutzer allein verantwortlich.
Cryptohopper und der Nutzer vereinbaren die folgende Haftungsbeschränkung in Bezug auf die Nutzung der Dienste:

Außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seitens Cryptohopper haftet Cryptohopper in keiner Weise für (direkte oder indirekte) Schäden oder Kosten der Nutzer, gleich welcher Art.
Cryptohopper haftet nicht für Schäden des Nutzers, die dadurch entstehen, dass Cryptohopper bei der Durchführung des Vertrages unrichtige oder unvollständige Angaben des Nutzers für richtig oder vollständig gehalten hat.
Wenn Cryptohopper aus irgendeinem Grund haftbar ist, ist die Haftung auf einen Betrag von $ 1000 USD oder 100% des Gesamtbetrages, den der Nutzer für die Nutzung der Dienste in den vorangegangenen 6 Monaten gezahlt hat, oder auf den Betrag, den die Versicherungsgesellschaft von Cryptohopper in diesem speziellen Fall auszahlen wird, begrenzt, je nachdem, welcher Betrag niedriger ist.

Unbeschadet anderer Bestimmungen in diesen Bedingungen haftet Cryptohopper nicht für Schäden, die sich aus dem (fehlenden oder eingeschränkten) Zugang und der Nutzung der Plattform (oder anderer Dienste) oder der darauf bereitgestellten Inhalte ergeben, einschließlich entgangenen Gewinns, die sich in irgendeiner Weise daraus ergeben, aber nicht darauf beschränkt sind:

den Betrieb oder die Nichtverfügbarkeit dieser Plattform (oder anderer Dienste);
das Herunterladen oder die Nutzung von Funktionen und/oder Software, die über unsere Plattform (oder andere Dienste) verfügbar sind (z. B. Signalprovider und Hyperlinks);
Ansprüche von Dritten (oder gegenüber Dritten) im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform (oder anderer Dienste);
Verlust von Daten;
das ordnungsgemäße Funktionieren von (Hyper-)Links, die über unsere Plattform (oder andere Dienste) verfügbar sind;
die Qualität von Vorlagen mit Hopper-Einstellungen, die von Benutzern auf der Website bereitgestellt werden;
der (fehlende) finanzielle Nutzen für die Nutzer durch die Nutzung der Plattform;
jede Situation, in der die Mobilgeräte und/oder Anmeldedaten des Nutzers gestohlen werden und ein Dritter die Dienste anschließend ohne die Zustimmung des Nutzers nutzt;
jegliche Beschädigung oder Veränderung der Ausrüstung des Nutzers, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Computerausrüstung oder ein (tragbares) Gerät als Folge der Installation oder Nutzung der Plattform (oder anderer Dienste);
Schäden, die durch die Nutzung einer Börse, die unsere Plattform für den Handel nutzt oder mit der sie anderweitig verbunden ist, oder durch die Nutzung eines anderen erforderlichen Dritten entstehen, z. B. infolge von dessen Nichtverfügbarkeit oder Insolvenz; oder
eine Nichterfüllung von Cryptohopper's Verpflichtungen unter diesen Bedingungen, wenn diese Nichterfüllung auf Ereignisse zurückzuführen ist, die außerhalb der Kontrolle von Cryptohopper liegen.

Die Informationen und Daten im "User-Forum" und im "Frage-Bereich" auf der Website sind von den Nutzern selbst erstellt. Cryptohopper hat keinen Einfluss auf die Daten und Informationen, die zwischen den Nutzern des User-Forums und des Frage-Bereichs ausgetauscht werden, und Cryptohopper wird keine von Nutzern hochgeladenen oder geteilten Inhalte im User-Forum überwachen. Cryptohopper haftet daher nicht für die Daten und Informationen im User-Forum und im Frage-Bereich. Cryptohopper ist berechtigt, Inhalte und Informationen aus dem User-Forum und dem Frage-Bereich zu entfernen, wenn uns mitgeteilt wird, dass die Inhalte oder Informationen rechtswidrig sind, gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen oder anderweitig unangemessen sind.

10. Helpdesk

Cryptohopper hat einen Helpdesk, wo der Nutzer Fragen zu den Diensten stellen kann. Cryptohopper wird nur Ratschläge über das Funktionieren der Dienste geben.
Cryptohopper tut dies ausdrücklich nicht:

Geben Sie Benutzern persönliche Ratschläge zu empfohlenen Einstellungen für den Hopper;
den Nutzern persönliche finanzielle Ratschläge geben.

Cryptohopper kann auf der Website allgemeine Anleitungen und Lehrvideos über die Funktionsweise der Dienste veröffentlichen.
Alle Tutorials, Videos und Vorlagen, die von Cryptohopper hochgeladen werden, sind allgemein gehalten und enthalten keinerlei persönliche und/oder finanzielle Ratschläge. Jegliche Nutzung dieser Anleitungen, Videos und Vorlagen erfolgt auf eigenes Risiko des Nutzers.
Benutzer können ihren Hopper mit einem Signalanbieter verknüpfen. Signalprovider werden nicht von Cryptohopper, sondern von externen Beratern zur Verfügung gestellt. Jegliche Nutzung von Signalanbietern erfolgt auf eigenes Risiko des Nutzers.

11. Risiken

Die Nutzung unserer Dienstleistungen ist nur für Benutzer geeignet, die die mit einer solchen Nutzung verbundenen Risiken vollständig verstehen. Dies bedeutet unter anderem, dass Sie die Preisvolatilität auf dem Kryptowährungsmarkt verstehen und dass der potenzielle Verlust beim Handel oder Halten von Kryptowährungen erheblich sein kann. Sie garantieren, dass Sie nur Geld einsetzen, das Sie sich leisten können zu verlieren.
Sie versichern, dass Sie sich darüber im Klaren sind, dass beim Handel mit Kryptowährungen zusätzliche Risiken bestehen können, die in diesen Bedingungen, auf unserer Website, App und/oder Plattform nicht dargelegt wurden. Sie erkennen an, dass es stets Ihre Aufgabe ist, alle Risiken sorgfältig zu prüfen und zu entscheiden, ob Ihr Wissensstand, Ihre finanzielle Lage und Ihre Risikotoleranz für die Nutzung unserer Dienstleistungen und den Handel mit Kryptowährungen, die einem volatilen Markt angehören, angemessen sind. Zudem sind Sie sich der Risiken bewusst, die mit der Nutzung unserer Dienstleistungen einhergehen, einschließlich des Risikos möglicher Fehler und Unterbrechungen, und Sie übernehmen die volle Verantwortung für diese Risiken.
Cryptohopper bietet zu keinem Zeitpunkt eine Anlage-, Rechts- oder Steuerberatung an. Cryptohopper berücksichtigt nicht Ihre persönlichen Umstände (u.a. Ihre finanzielle Situation und Anlageziele). Wenn Sie eine solche Beratung oder Überlegungen erhalten möchten, liegt es in Ihrer Verantwortung, unabhängige, professionelle Beratung vor der Nutzung unserer Dienste zu suchen.

12. Entschädigung

Der Nutzer verpflichtet sich, Cryptohopper von allen Verbindlichkeiten, Schäden und Kosten (einschließlich der Kosten für die Beilegung von Streitigkeiten und angemessener Anwaltskosten) freizustellen, die sich aus Ansprüchen Dritter ergeben:

Verletzungen oder Schäden, die sich aus dem Verhalten des Nutzers im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienste ergeben; und
Verstoß des Nutzers gegen diese Bedingungen oder Verletzung eines geltenden Gesetzes, einer Vorschrift oder einer Anordnung.

13. Hyperlinks

Soweit Cryptohopper Hyperlinks zu Webseiten Dritter bereitstellt, sind diese Links keine Billigung von Produkten oder Dienstleistungen, die auf oder über diese Webseiten angeboten werden, durch Cryptohopper. Die Nutzung solcher Hyperlinks erfolgt ausschließlich auf eigenes Risiko. Cryptohopper übernimmt keinerlei Verantwortung oder Haftung in Bezug auf den Inhalt, die Nutzung oder die Verfügbarkeit solcher Websites. Die Richtigkeit, Genauigkeit, Angemessenheit, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit der auf solchen Internetseiten enthaltenen Informationen wurde von Cryptohopper nicht überprüft.

14. Sonstiges

Cryptohopper behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Wenn wir diese Bedingungen in wesentlicher Weise ändern, werden wir die Nutzer per Newsletter benachrichtigen (wenn der Nutzer uns seine E-Mail-Adresse zu diesem Zweck zur Verfügung gestellt hat) und eine Mitteilung auf unserer Website zusammen mit den aktualisierten Bedingungen veröffentlichen. Indem Sie die Dienste weiterhin nutzen, erkennen Sie die neueste Version dieser Bedingungen an.
Wenn wir diese Bedingungen (teilweise) nicht durchsetzen, kann dies nicht als Zustimmung oder Verzicht auf das Recht ausgelegt werden, sie zu einem späteren Zeitpunkt oder gegenüber einem anderen Nutzer durchzusetzen.
Der Nutzer kann die Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen nicht auf Dritte übertragen.
Die Ungültigkeit oder Undurchsetzbarkeit einer Bestimmung dieser Bedingungen berührt nicht die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit einer anderen Bestimmung dieser Bedingungen. Eine solche ungültige oder nicht durchsetzbare Bestimmung wird durch eine Bestimmung ersetzt oder gilt als durch eine Bestimmung ersetzt, die als gültig und durchsetzbar angesehen wird und deren Auslegung der Absicht der ungültigen Bestimmung so nahe wie möglich kommt.
Diese Bedingungen unterliegen ausschließlich dem niederländischen Recht und sind nach diesem auszulegen.
Sofern nicht zwingendes Recht etwas anderes vorschreibt, werden alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, ausschließlich dem zuständigen Gericht in Amsterdam, Niederlande, vorgelegt, es sei denn, die Streitigkeit kann auf gütlichem Wege beigelegt werden.

15. Beschwerden, Kommentare und Vorschläge

Cryptohopper ist bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Sollten Sie eine Beschwerde, einen Kommentar oder einen Verbesserungsvorschlag haben, können Sie uns unter [email protected] erreichen. Bitte teilen Sie uns Ihre Kontaktdaten mit und beschreiben Sie Ihr Anliegen klar und deutlich. Beschwerden werden normalerweise innerhalb von 7 Arbeitstagen bearbeitet.